07/10/2026
في الإدارة معضلتان لا تُحلان بالتفكير التقليدي… بل بالنضج.
المعضلة الأولى:
كيف نبني نظامًا لا تعتمد المؤسسة فيه على أشخاص…
وفي الوقت نفسه نبني مؤسسة مليئة بالمبدعين الذين يطوّرون هذا النظام؟
لأننا إذا جعلنا النظام أقوى من الإنسان،
قد يتحول النظام من وسيلة للحماية إلى سجنٍ للإبداع.
وإذا جعلنا الإنسان أقوى من النظام،
أصبحت المؤسسة رهينةً لأشخاص،
برحيلهم تضيع المعرفة، وتتوقف القرارات، ويبدأ كل شيء من جديد.
الحل ليس أن نختار بين النظام والإنسان.
بل أن نبني نظامًا يحمي العمل من غياب الأشخاص، ويحمي الأشخاص من جمود النظام.
نظام له قواعد واضحة…
لكن له أيضًا مساحة للاجتهاد.
إجراءات تُنظم العمل…
لكنها لا تمنع التطوير.
حوكمة تمنع الفوضى…
لكنها لا تقتل المبادرة.
النظام الجيد لا يقول للمبدع: التزم بما فعلناه أمس.
بل يقول له: حافظ على الأساس، وطوّر ما يمكن أن يكون أفضل غدًا.
---
والمعضلة الثانية:
كيف نوسع نطاق اهتمامنا بتنمية أكبر عدد ممكن من البشر،
وفي الوقت نفسه نهتم بالإنسان الواحد اهتمامًا يجعله يعتمد على نفسه… ثم تعتمد المؤسسة عليه؟
لو اهتممنا بالجميع بنفس العمق، قد لا نستطيع أن نمنح كل شخص ما يحتاجه فعلًا.
ولو ركزنا على أفراد قليلين فقط،
قد نبني نخبة قوية ونترك الباقين خارج دائرة النمو.
الحل هنا أيضًا ليس الاختيار بين العدد والعمق.
بل أن نبني نظامًا واسعًا للتنمية، واهتمامًا عميقًا بمن يحتاجه.
نعطي الجميع الفرصة،
ثم نكتشف المواهب،
ثم نمنح من يستحق تدريبًا أعمق،
ومسؤولية أكبر،
وثقة أكبر.
والهدف النهائي ليس أن تجعل الشخص محتاجًا إليك…
بل أن تجعله قادرًا على الاعتماد على نفسه.
ثم تأتي المفارقة الجميلة:
كلما نجحت في أن تجعل الإنسان مستقلًا،
زاد اعتماد المؤسسة عليه…
ليس لأنه لا يستطيع العمل بدونها،
بل لأنه يستطيع أن يضيف إليها وهو قادر على الوقوف وحده.
هذه هي القيادة في رأيي:
لا تبنِ مؤسسة تحتاجك…
ابنِ مؤسسة تستطيع الاستمرار بدونك.
ولا تبنِ موظفين يحتاجونك دائمًا…
ابنِ بشرًا يستطيعون أن يكبروا، ثم يكبّروا غيرهم.
نظام بلا إنسان مبدع يتحول إلى بيروقراطية.
وإنسان مبدع بلا نظام يتحول إلى فوضى.
والاهتمام بالجميع بلا عمق يصبح شعارًا،
والاهتمام بالفرد بلا امتداد يصبح استثمارًا محدودًا.
المعادلة الأصعب والأجمل:
نظام لا يسجن الإنسان…
وإنسان لا يهدم النظام.
تنمية تصل إلى الجميع…
وعناية تصنع من الفرد قائدًا لغيره.
هذه ليست معضلات يجب أن نهرب منها…
هذه هي الأسئلة التي تصنع المؤسسات التي تستحق أن تستمر.
#القيادة
#الاستدامة
#منقول👏
