16/10/2026
❤️ 𝗨𝗻 𝗽𝗲𝘁𝗶𝘁 𝗺𝗲𝘀𝘀𝗮𝗴𝗲 𝗶𝗺𝗽𝗼𝗿𝘁𝗮𝗻𝘁, 𝗮𝘃𝗲𝗰 𝗯𝗶𝗲𝗻𝘃𝗲𝗶𝗹𝗹𝗮𝗻𝗰𝗲, 𝗺𝗮𝗶𝘀 𝗮𝘂𝘀𝘀𝗶 𝗮𝘃𝗲𝗰 𝗹𝗲 𝗰œ𝘂𝗿…
Derrière chaque rendez-vous, il y a un professionnel, un travail, des charges à payer et une vie de famille.
Je prends aujourd’hui le temps de vous écrire ce message, car les annulations de dernière minute et les rendez-vous non honorés deviennent un véritable fléau pour nos activités.😓
📅 𝗠𝗼𝗻 𝗮𝗴𝗲𝗻𝗱𝗮 𝗲𝘀𝘁 𝘀𝗼𝘂𝘃𝗲𝗻𝘁 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗹𝗲𝘁 𝗽𝗹𝘂𝘀𝗶𝗲𝘂𝗿𝘀 𝘀𝗲𝗺𝗮𝗶𝗻𝗲𝘀, 𝘃𝗼𝗶𝗿𝗲 𝟮 𝗺𝗼𝗶𝘀 𝗮̀ 𝗹’𝗮𝘃𝗮𝗻𝗰𝗲.
Lorsque vous prenez rendez-vous , je vous réserve un créneau qui vous est entièrement dédié. Certains accompagnements durent au minimum 1h30, parfois davantage. Ce temps est précieux et, une fois perdu, il est malheureusement impossible de le récupérer.
Derrière ces créneaux, il y a aussi des personnes qui attendent une place, qui ont besoin d’être accompagnées et qui ne peuvent parfois pas patienter deux mois supplémentaires.
Lorsqu’un rendez-vous est annulé le samedi pour le lundi matin, par exemple, il m’est très difficile, voire impossible, de trouver quelqu’un pour prendre cette place dans un délai aussi court.
Résultat : un créneau vide, une personne qui aurait pu en bénéficier et une perte financière pour moi.
Car oui, moi aussi, j’ai des factures à payer.
Lors de la prise de rendez-vous, il vous est demandé de prévenir au minimum 48 heures à l’avance. En cas d’annulation hors délai, 50 % du montant de la prestation sont dus, conformément aux conditions annoncées lors de la réservation.
𝗠𝗮𝗶𝘀 𝗮𝘂-𝗱𝗲𝗹𝗮̀ 𝗱𝗲 𝗰𝗲𝘁𝘁𝗲 𝗿𝗲̀𝗴𝗹𝗲, 𝗷𝗲 𝘃𝗼𝘂𝘀 𝗱𝗲𝗺𝗮𝗻𝗱𝗲 𝘀𝗶𝗻𝗰𝗲̀𝗿𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝘂𝗻𝗲 𝗰𝗵𝗼𝘀𝗲 : 𝗽𝗿𝗲́𝘃𝗲𝗻𝗲𝘇-𝗺𝗼𝗶 𝗱𝗲̀𝘀 𝗾𝘂𝗲 𝘃𝗼𝘂𝘀 𝘀𝗮𝘃𝗲𝘇 𝗾𝘂𝗲 𝘃𝗼𝘂𝘀 𝗻𝗲 𝗽𝗼𝘂𝗿𝗿𝗲𝘇 𝗽𝗮𝘀 𝘃𝗲𝗻𝗶𝗿, 𝘀𝗮𝗻𝘀 𝗮𝘁𝘁𝗲𝗻𝗱𝗿𝗲 𝗹𝗲𝘀 𝗱𝗲𝗿𝗻𝗶𝗲̀𝗿𝗲𝘀 𝟰𝟴 𝗵𝗲𝘂𝗿𝗲𝘀.
Même lorsque vous respectez ce délai, une annulation anticipée me donne davantage de chances de proposer votre place à une autre personne et de réorganiser mon planning.
Car réorganiser mes journées, contacter les personnes en attente et chercher des solutions ne me prend pas cinq minutes. Cela peut parfois me prendre une soirée entière🫣.
Et comme beaucoup d’entre vous, j’ai des enfants, une famille et une vie personnelle. Après parfois dix heures de travail, j’aimerais moi aussi pouvoir profiter de ma soirée avec mes proches, sans devoir passer des heures à essayer de combler les trous de mon agenda.
Je travaille avec passion, amour et bienveillance. Je mets tout en œuvre pour vous offrir des accompagnements de qualité et vous accueillir dans les meilleures conditions possibles.
Mais je ne peux pas travailler à perte, ni consacrer systématiquement mes soirées à gérer des annulations qui auraient pu être anticipées.
Devrai-je, moi aussi, en arriver à demander des acomptes à chaque réservation, comme le font déjà de nombreuses collègues?
Ce n’est pas ce que je souhaite. Je préfère fonctionner sur la confiance, le respect et la responsabilité de chacun. Mais cette confiance doit être réciproque.
Bien sûr, je sais que la vie n’est pas toujours simple. Une maladie, un imprévu sérieux, une difficulté financière ou un problème personnel peuvent arriver à tout le monde. Je peux parfaitement le comprendre et je ne vous demande pas d’être insensibles à vos propres difficultés.
En revanche, dans de nombreuses situations, il est possible de prévenir plus tôt, dès que l’on sait que l’on ne pourra pas honorer son rendez-vous.
Alors, s’il vous plaît, prenez quelques instants pour y réfléchir.
𝗗𝗲𝗿𝗿𝗶𝗲̀𝗿𝗲 𝘂𝗻 𝗿𝗲𝗻𝗱𝗲𝘇-𝘃𝗼𝘂𝘀 𝗮𝗻𝗻𝘂𝗹𝗲́ 𝘁𝗿𝗼𝗽 𝘁𝗮𝗿𝗱, 𝗶𝗹 𝗻’𝘆 𝗮 𝗽𝗮𝘀 𝘀𝗲𝘂𝗹𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝘂𝗻 𝗰𝗿𝗲́𝗻𝗲𝗮𝘂 𝘃𝗶𝗱𝗲. 𝗜𝗹 𝘆 𝗮 𝗱𝘂 𝘁𝗲𝗺𝗽𝘀 𝗽𝗲𝗿𝗱𝘂, 𝘂𝗻 𝗿𝗲𝘃𝗲𝗻𝘂 𝗾𝘂𝗶 𝗱𝗶𝘀𝗽𝗮𝗿𝗮𝗶̂𝘁, 𝘂𝗻𝗲 𝗼𝗿𝗴𝗮𝗻𝗶𝘀𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗯𝗼𝘂𝗹𝗲𝘃𝗲𝗿𝘀𝗲́𝗲 𝗲𝘁 𝗽𝗮𝗿𝗳𝗼𝗶𝘀 𝘂𝗻𝗲 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗻𝗲 𝗾𝘂𝗶 𝗮𝘂𝗿𝗮𝗶𝘁 𝘃𝗿𝗮𝗶𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗲𝘂 𝗯𝗲𝘀𝗼𝗶𝗻 𝗱𝗲 𝗰𝗲𝘁𝘁𝗲 𝗽𝗹𝗮𝗰𝗲.
💛 Si vous traversez une période financièrement difficile, n’hésitez pas à m’en parler. Nous pourrons essayer de trouver ensemble une solution adaptée. Le dialogue sera toujours préférable au silence.
Mon souhait n’est pas de vous faire culpabiliser, mais de vous sensibiliser à une réalité que l’on oublie parfois : le respect du temps des autres est aussi une forme de bienveillance.
Je ne vous demande pas de ne jamais avoir d’imprévu. Je vous demande simplement de penser aux conséquences de votre annulation et de me prévenir le plus tôt possible.
🙏 Laissez votre place à quelqu’un qui attend de pouvoir être accompagné. Un simple message envoyé à temps peut faire toute la différence.
J’espère sincèrement que ce message trouvera un écho auprès de vous et que nous pourrons continuer à faire vivre cette belle relation de confiance, dans le respect et la bienveillance réciproques.
𝗠𝗲𝗿𝗰𝗶 𝗮̀ 𝘁𝗼𝘂𝘁𝗲𝘀 𝗹𝗲𝘀 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗻𝗲𝘀 𝗾𝘂𝗶 𝗿𝗲𝘀𝗽𝗲𝗰𝘁𝗲𝗻𝘁 𝗱𝗲́𝗷𝗮̀ 𝗰𝗲𝘀 𝗲𝗻𝗴𝗮𝗴𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁𝘀, 𝗾𝘂𝗶 𝗽𝗲𝗻𝘀𝗲𝗻𝘁 𝗮̀ 𝗽𝗿𝗲́𝘃𝗲𝗻𝗶𝗿 𝗲𝘁 𝗾𝘂𝗶 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗿𝗶𝗯𝘂𝗲𝗻𝘁, 𝗰𝗵𝗮𝗾𝘂𝗲 𝗷𝗼𝘂𝗿, 𝗮̀ 𝗳𝗮𝗶𝗿𝗲 𝘃𝗶𝘃𝗿𝗲 𝗺𝗼𝗻 𝗮𝗰𝘁𝗶𝘃𝗶𝘁𝗲́.
𝗠𝗲𝗿𝗰𝗶 𝗱𝗲 𝗺’𝗮𝘃𝗼𝗶𝗿 𝗹𝘂𝗲 𝗲𝘁 𝗱𝗲 𝗽𝗿𝗲𝗻𝗱𝗿𝗲 𝗰𝗼𝗻𝘀𝗰𝗶𝗲𝗻𝗰𝗲 𝗱𝗲 𝗰𝗲𝘁𝘁𝗲 𝗿𝗲́𝗮𝗹𝗶𝘁𝗲́.
Avec toute ma gratitude et ma bienveillance. ❤️
Ludivine 🦋
