Ärzteratgeber

Startseite
Deutschland
Nürnberg
Ärzteratgeber

Wegbeschreibung Website Service kontaktieren

Der Ärzteratgeber gehört zur ärzte.de MediService GmbH & Co.KG
https://www.aerzte.de/static/impressum KG

ÄRZTE.DE ist ein Produkt der ärzte.de MediService GmbH & Co.

29/10/2026

Messenger können den Austausch mit Patientinnen und Patienten erleichtern, brauchen in der Praxis aber klare Regeln.

Entscheidend sind ein datenschutzgerecht eingesetzter Dienst und ein verlässlicher Umgang mit eingehenden Nachrichten.

Behandlungsrelevante Informationen gehören zudem in die Patientenakte und dürfen nicht ausschließlich im Chat verbleiben.

Habt ihr bereits einen Messenger im Einsatz?

27/10/2026

E-Mail, SMS, Messenger oder Telefon: Welcher Kanal passt zu welchem Anliegen?

Digitale Kommunikation kann Wege verkürzen und das Praxisteam entlasten. Bei Patientendaten entscheidet jedoch nicht nur die Geschwindigkeit, sondern vor allem der Schutz der Informationen.

Klare Praxisregeln schaffen Orientierung:

- Lege fest, welche Anliegen über welchen Kanal bearbeitet werden.
- Prüfe Kontaktdaten, Identität und erforderliche Einwilligungen.
- Biete einen sicheren alternativen Kontaktweg an, wenn ein Kanal ungeeignet ist.
🔄 Biete einen sicheren alternativen Kontaktweg an, wenn ein Kanal ungeeignet ist.
- Schule das Team regelmäßig zu Datenschutz und Identitätsprüfung.
- Dokumentiere Datenschutzvorfälle und die eingeleiteten Schritte.

Eine Terminbestätigung stellt andere Anforderungen als ein Befund oder eine konkrete Behandlungsempfehlung. Deshalb sollte nicht ein Kommunikationskanal pauschal für alles genutzt werden.

Auch Patienten und Patientinnen können nicht immer einschätzen, welche Informationen sie besser nicht per E-Mail, Messenger oder Social Media senden sollten. Ein freundlicher Hinweis und ein geeigneter Ersatzkanal helfen weiter.

Welcher Kommunikationskanal sorgt bei dir für die meisten Fragen?

23/10/2026

Je länger ein Teammeeting dauert, desto mehr wird geklärt?

Das ist falsch. Mehr Besprechungszeit führt nicht automatisch zu besseren Entscheidungen.

Wenn Einzelthemen im großen Kreis diskutiert werden, die Agenda fehlt oder Verantwortlichkeiten offenbleiben, wird ein Meeting schnell lang – ohne dass der Praxisalltag danach übersichtlicher ist.

Effizienter wird es mit wenigen klaren Regeln:

- Formuliere vorab das Ziel der Besprechung.
- Nimm nur Themen auf, die für die Teilnehmenden relevant sind.
- Begrenze einzelne Agendapunkte, damit das Gespräch nicht abschweift.
- Lege fest, wer welche Aufgabe übernimmt.
- Halte Entscheidungen und nächste Schritte nachvollziehbar fest.

Nicht jedes Thema braucht dasselbe Format. Persönliche Entwicklung gehört in ein vertrauliches Gespräch. Besonderheiten des Tages lassen sich häufig in einer kurzen Abstimmung klären. Grundsätzliche Abläufe oder gemeinsame Entscheidungen gehören ins Teammeeting.

Entscheidend ist deshalb nicht die Länge, sondern ob alle wissen, was geklärt wurde und was als Nächstes passiert.

Wie lang dauert dein ideales Teammeeting?

21/10/2026

Eine Videosprechstunde ist technisch eingerichtet – aber passt sie auch zu den Abläufen deiner Praxis?

Damit digitale Termine entlasten, braucht es mehr als einen Videolink. Team und Patienten und Patientinnen müssen wissen, welche Anliegen geeignet sind, wie der Termin vorbereitet wird und was bei technischen Problemen passiert.

Vor dem Start sollten diese Punkte geklärt sein:

- Definiere, welche Anliegen sich für eine Videosprechstunde eignen.
- Nutze einen geeigneten zertifizierten Videodienst.
- Teste Kamera, Ton und Internetverbindung regelmäßig.
- Informiere Patienten und Patientinnen verständlich über Zugang und Vorbereitung.
- Standardisiere Dokumentation und interne Zuständigkeiten.
📋 Prüfe aktuelle Abrechnungsregeln und fachgruppenspezifische Grenzen.

Auch ein Plan für den Wechsel in die Praxis gehört dazu. Nicht jedes Anliegen lässt sich abschließend per Video beurteilen. Dann sollte klar sein, wie der weitere Termin organisiert wird.

So wird die Videosprechstunde zu einem verlässlichen Versorgungsweg statt zu einem zusätzlichen Sonderprozess.

Für welche Anliegen nutzt du Videosprechstunden?

15/10/2026

Kleine ergonomische Veränderungen können den Praxisalltag spürbar entlasten?

Das ist wahr – auch wenn nicht jede Beschwerde mit einer einzelnen Anpassung verschwindet.

Schon ein kurzer Arbeitsplatz-Check kann Ansatzpunkte zeigen:

- Steht der Bildschirm im natürlichen Sichtfeld und mit ausreichendem Abstand?
- Liegen die Unterarme entspannt auf, ohne die Schultern hochzuziehen?
- Stehen beide Füße sicher auf dem Boden?
- Wechselst du regelmäßig zwischen verschiedenen Sitz- und Stehpositionen?
- Werden schwere Gegenstände nah am Körper und aus stabilem Stand gehoben?

Ergonomie muss nicht mit einer vollständigen Neueinrichtung beginnen. Häufig lassen sich Arbeitshöhe, Bildschirmposition, Stuhl oder Bewegungswechsel direkt anpassen.

Solche Veränderungen können Belastungen reduzieren und die Rückengesundheit im Arbeitsalltag unterstützen.

Welche ergonomische Anpassung hat dir geholfen?

13/10/2026

Volles Wartezimmer, steigende Infektzahlen und wenig Zeit zwischen den Terminen?

Gerade dann müssen Hygienestandards ohne lange Abstimmung funktionieren. Das gelingt leichter, wenn sie nicht nur bekannt sind, sondern im Praxisalltag sichtbar, erreichbar und eindeutig geregelt bleiben.

Ein kurzer Hygiene-Check kann dabei helfen:

- Sind Händedesinfektionsmittel dort verfügbar, wo sie gebraucht werden?
- Sind Reinigungs- und Desinfektionsroutinen für relevante Flächen klar zugeordnet?
- Sind Lüftung und der Umgang mit vollen Wartebereichen geregelt?
- Reichen Schutzmaterialien und Hygieneartikel für den laufenden Bedarf?
- Ist der Hygieneplan aktuell und dem gesamten Team zugänglich?
- Wissen Patienten und Patientinnen, welche Regeln in der Praxis gelten?

Welcher Hygienestandard hilft deinem Team im Alltag am meisten?

08/10/2026

Betriebliches Gesundheitsmanagement lohnt sich erst ab einer bestimmten Praxisgröße?

Das ist falsch. Auch kleine Teams haben bereits Strukturen, die Gesundheit fördern oder Belastung verstärken können.

Dabei geht es nicht zuerst um Fitnesskurse, große Budgets oder einen Obstkorb. Häufig beginnt Gesundheitsmanagement mit einer konkreten Frage: Was würde den Arbeitsalltag des Teams tatsächlich verbessern?

Für eine Person kann ein ergonomischer Stuhl entscheidend sein. Für eine andere sind verlässliche Pausen, weniger regelmäßige Überstunden oder ein ruhiger Rückzugsort wichtiger.

Welche kleine Maßnahme wäre bei dir sofort umsetzbar?

06/10/2026

Überlastung wird im Praxisalltag oft erst ernst genommen, wenn kaum noch etwas geht.

Dabei können Veränderungen schon früher sichtbar werden: Ein Teammitglied zieht sich zurück, reagiert zunehmend zynisch, verliert an Konzentration oder begegnet Patienten und Patientinnen weniger empathisch als sonst.

Solche Signale beweisen kein Burnout. Sie sollten jedoch Anlass sein, Belastung respektvoll anzusprechen und gemeinsam auf den Alltag zu schauen.

-Welche Aufgaben oder Unterbrechungen kosten dauerhaft zu viel Kraft?
-️ Sind Pausen tatsächlich möglich – oder nur im Dienstplan vorgesehen?
- Lässt sich Belastung im Team fairer verteilen?
- Werden persönliche und zeitliche Grenzen respektiert?
- Ist klar, wo bei Bedarf professionelle Unterstützung erreichbar ist?

Burnout-Prävention besteht nicht aus einer einzelnen Maßnahme. Sie braucht verlässliche Routinen, offene Gespräche und die Bereitschaft, Arbeitsbedingungen anzupassen.

Je früher Belastung sichtbar werden darf, desto eher können Team und Führung gegensteuern, bevor Erschöpfung zum dauerhaften Zustand wird.

Welche Belastung wird im Praxisalltag am häufigsten unterschätzt?

01/10/2026

Burnout-Prävention ist allein Sache der einzelnen Mitarbeitenden?

Das ist falsch. Selbstfürsorge ist wichtig – sie kann dauerhaft belastende Arbeitsbedingungen jedoch nicht ausgleichen.

Im Praxisalltag wirken häufig mehrere Faktoren zusammen: hohe Verantwortung, Personalmangel, emotionale Belastung, ständige Unterbrechungen und fehlende Erholungsphasen. Werden Essen, Trinken, Pausen oder offene Gespräche regelmäßig verdrängt, ist das kein rein persönliches Organisationsproblem.

Wirksame Prävention braucht deshalb zwei Ebenen:

- Mitarbeitende brauchen Möglichkeiten zur Erholung, Selbstreflexion und Unterstützung.
- Praxen brauchen realistische Arbeitsabläufe, verlässliche Pausen und eine tragfähige Personalplanung.
- Teams brauchen Mitspracherechte, Anerkennung und einen offenen Umgang mit Überlastung.
- Führungskräfte müssen Belastung ansprechbar machen, ohne sie zu individualisieren.

Nicht jede Ursache lässt sich sofort beseitigen. Aber eine Praxis kann prüfen, welche Strukturen Belastung verstärken und welche Veränderungen konkret entlasten.

Welche Belastung wird im Praxisalltag unterschätzt?

30/09/2026

Der Trend zu Nahrungsergänzungsmitteln zeigt sich auch in deiner Praxis und immer mehr Patienten und Patientinnen fragen danach.

Dann solltest du dein Wissen zu Bindungsform, Resorptionsweg, Verträglichkeit und Galenik auffrischen.
Denn nicht jedes Mineralstoffpräparat wirkt bei jedem Patienten / jeder Patientin gleich.

Gerade bei Polymedikation, gastrointestinaler Sensibilität oder längerer Einnahme lohnt sich eine differenzierte Beratung.

Welches Mineralstoffpräparat passt zu welcher Patientin oder welchem Patienten? Das beantwortet unser neuer Beitrag. https://www.aerzte.de/aerzteratgeber/patientenberatung-mineralstoffe

Adresse

Pretzfelder Strasse 7-11
Nuremberg
90425

Website

https://www.aerzte.de/aerzteratgeber

Benachrichtigungen

Erfahren Sie als Erste/r von Neuigkeiten und Aktionen: Wir schicken Ihnen eine E-Mail, wenn Ärzteratgeber etwas veröffentlicht. Ihre E-Mail-Adresse wird für keinen anderen Zweck verwendet, und Sie können sich jederzeit abmelden.