14/09/2026
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente Política de Privacidad establece los términos en que Elyon Medical Aesthetics utiliza y protege la información proporcionada por sus usuarios al completar nuestros formularios, visitar nuestros medios digitales o comunicarse con nosotros.
Elyon Medical Aesthetics está comprometido con la seguridad y privacidad de los datos de sus pacientes y potenciales pacientes. Cuando solicitamos información personal mediante un formulario de Meta, sitio web, WhatsApp u otro medio digital, dicha información será utilizada únicamente para las finalidades descritas en esta Política de Privacidad.
Esta Política de Privacidad podrá ser modificada o actualizada cuando sea necesario, por lo que recomendamos revisar periódicamente su contenido.
Información que es recogida
Nuestros formularios y medios digitales podrán recopilar información personal como:
Nombre y apellido.
Número de teléfono.
Correo electrónico.
Ciudad o lugar de residencia.
Edad o rango de edad.
Tratamiento o servicio de interés.
Preferencias relacionadas con una valoración o cita.
Cuando sea necesario y el usuario decida proporcionarla voluntariamente, también podremos recibir información relacionada con antecedentes, procedimientos previos u otra información necesaria para orientar adecuadamente su solicitud.
Uso de la información recogida
Elyon Medical Aesthetics utiliza la información proporcionada con el objetivo de brindar el mejor servicio posible.
La información podrá utilizarse para:
Responder solicitudes de información.
Contactar a las personas que completen nuestros formularios.
Brindar información sobre nuestros servicios.
Coordinar una valoración.
Agendar, confirmar o reprogramar citas.
Realizar seguimiento a solicitudes recibidas.
Enviar recordatorios relacionados con citas o valoraciones.
Mejorar nuestros procesos de atención.
Cuando exista autorización para ello, también podremos enviar información educativa, promociones, novedades o comunicaciones relacionadas con nuestros servicios.
El usuario podrá solicitar dejar de recibir este tipo de comunicaciones en cualquier momento.
Seguridad de la información
Elyon Medical Aesthetics está comprometido con mantener segura la información proporcionada por sus usuarios.
Utilizamos medidas razonables de seguridad destinadas a prevenir el acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido de la información personal.
Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
Formularios de Meta y medios digitales
Cuando una persona completa uno de nuestros formularios publicitarios en Facebook o Instagram, autoriza que Elyon Medical Aesthetics utilice los datos proporcionados para responder a su solicitud y establecer contacto mediante los medios indicados voluntariamente.
Completar un formulario no constituye un diagnóstico médico, una prescripción ni garantiza que la persona sea candidata para determinado tratamiento.
La recomendación de cualquier procedimiento estará sujeta a una valoración profesional individual.
Cookies
Nuestros sitios web pueden utilizar cookies y tecnologías similares para analizar visitas, conocer la forma en que los usuarios interactúan con nuestras páginas y mejorar la experiencia de navegación.
Las cookies también pueden utilizarse para medir el funcionamiento de nuestras campañas publicitarias.
El usuario puede aceptar, rechazar o eliminar cookies mediante la configuración de su navegador.
Las cookies no permiten acceder directamente a información personal almacenada en el dispositivo del usuario, salvo aquella que el propio usuario proporcione voluntariamente.
Enlaces a terceros
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Una vez que el usuario accede a un sitio externo, Elyon Medical Aesthetics deja de tener control sobre sus políticas, contenidos o prácticas de privacidad.
Dichas plataformas están sujetas a sus propias políticas de privacidad, por lo que recomendamos revisarlas cuando corresponda.
Control de su información personal
El usuario podrá solicitar en cualquier momento información sobre los datos personales proporcionados, así como solicitar su actualización, corrección o eliminación cuando corresponda.
También podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales.
Elyon Medical Aesthetics no venderá, alquilará ni comercializará la información personal recopilada de sus usuarios.
La información podrá ser utilizada por proveedores tecnológicos necesarios para prestar nuestros servicios o divulgada cuando exista una obligación legal para hacerlo.
Información médica y resultados
La información contenida en nuestros anuncios, redes sociales, formularios o medios digitales es de carácter informativo y no sustituye una valoración médica profesional.
Los resultados de los procedimientos médicos o estéticos pueden variar de una persona a otra.
Fotografías, testimonios, casos anteriores o ejemplos publicados no constituyen una garantía de resultados idénticos.
Responsable
Elyon Medical Aesthetics
Profesionales: Dra. Carolina y Dr. Luis
Ubicación: Quito, Valle de los Chillos, Plaza San Rafael, Ecuador
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono / WhatsApp: +593 95 874 6797
Para cualquier solicitud relacionada con privacidad o tratamiento de datos personales puede comunicarse mediante los datos indicados anteriormente.
Elyon Medical Aesthetics se reserva el derecho de modificar o actualizar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.
Última actualización: septiembre de 2026.
