29/09/2026
🚨 GROS COUP DE GU**LE — PETITE MISE AU POINT 🚨
Il est temps que certaines choses soient dites clairement.
Pendant ces deux premières années, j’ai été beaucoup trop gentille. J’ai voulu faire plaisir, arranger les clients, déplacer des rendez-vous, trouver des créneaux en urgence, faire des petits gestes commerciaux… Bref, j’ai été très arrangeante.
Mais force est de constater qu’à force d’être arrangeante, certaines personnes ont fini par prendre ma gentillesse pour de la disponibilité illimitée.
Et ça, c’est terminé.
👉 DÉSORMAIS, UN ACOMPTE SERA DEMANDÉ POUR TOUTE PRISE DE RENDEZ-VOUS.
Que vous soyez un nouveau client ou un client fidèle, la règle sera la même pour tout le monde.
❌ Toute annulation de dernière minute entraînera la perte de l’acompte.
Parce qu’un rendez-vous bloqué dans mon agenda, c’est du temps que je ne peux pas proposer à quelqu’un d’autre.
Parce que oui, derrière mon salon, il y a une entreprise, un travail, un agenda et du temps consacré à chaque client.
Et j’en profite pour rappeler quelques petites choses :
• Annuler un rendez-vous une heure avant, ce n’est pas normal.
• Me contacter en urgence pour avoir absolument un rendez-vous dans la semaine, puis annuler la veille, ce n’est pas normal.
• M’envoyer un message en pleine nuit pour annuler un rendez-vous, ce n’est pas normal.
• Me contacter le dimanche, la nuit ou à n’importe quelle heure en considérant que je dois répondre immédiatement, ce n’est pas normal non plus.
Je rappelle également que c’est moi qui gère mon agenda.
Ce n’est pas au client de choisir son jour, son heure, son créneau idéal et de construire lui-même son planning en fonction de ses disponibilités.
Même chose pour les devis : c’est moi qui établis mes tarifs et mes devis.
Et petit rappel concernant les tarifs :
Lorsque je vous fais un geste commercial, c’est justement parce que je fais un geste.
Donc inutile de revenir ensuite avec un :
👉 « Si j’en fais plusieurs, tu peux encore baisser ? »
👉 « Tu peux me faire un prix ? »
👉 « Et si je rajoute ça, tu me fais combien ? »
Je fais déjà régulièrement des petits gestes pour mes clients. Ils ne sont pas un dû et ne sont pas négociables à l’infini.
Concernant les demandes de renseignements, là aussi, un minimum d’effort est demandé.
Recevoir simplement une image générée par IA, sans aucune explication, sans préciser le motif souhaité, l’emplacement sur le corps, les dimensions approximatives ou les éventuelles modifications souhaitées, puis recevoir immédiatement un « C’est combien ? »…
Et ensuite se permettre de râler parce que le tarif ne correspond pas à ce que vous aviez imaginé…
Non.
Un tatouage est un projet personnalisé. Pour pouvoir vous répondre correctement, j’ai besoin d’informations précises.
📌 Et enfin, pour les personnes qui abusent, manquent de respect, annulent à répétition ou ne respectent pas ces règles : elles seront tout simplement blacklistées.
Cela signifie qu’elles ne pourront plus prendre rendez-vous au salon.
Je ne vais plus culpabiliser de poser des limites.
J’aime mon métier.
J’aime mes clients.
J’aime échanger avec vous et réaliser vos projets.
Mais le respect doit aller dans les deux sens.
Je suis professionnelle, je respecte mon travail, mes horaires et mes clients. J’attends donc la même chose en retour.
À partir de maintenant, les règles sont les mêmes pour tout le monde.
Merci aux clients sérieux, respectueux et compréhensifs — vous vous reconnaîtrez. ❤️
Pour les autres : il est temps que ça change.
Call now to connect with business.
