01/11/2026
Riflettevo e ne parlavo proprio oggi.
Ho 2 fruttivendoli di cui sono cliente.
Il primo è riservato e schivo e si occupa solo della qualità. Ma fa fatica se gli chiedono com’è: buono, risponde, su tutto.
E tutto poi è buono, contaci.
L'altro ti sciorina la narrazione unica della sua frutta, ti regala un assaggio della parure di frutti tropicali e insiste come se da quella vendita esatta dipendesse non solo il suo futuro, ma soprattutto il tuo.
E sono a 200 metri l'uno dall'altro.
E così i 2 macellai, anzi 3, tra cui uno celeberrimo in tutta la provincia. Quando ci entri, è un’orchestra organizzata, di 12 -15 adetti a rappresentare la devozione ineffabile.
Potremmo scriverci un trattato su come sono diversi i tre negozi che in fin dei conti vendono carne. Ma sicuri che sia solo carne? È l'ultima cosa che vendono.
Il pescivendolo è invece un esempio molto più di unico. Un orologio svizzero in riva all'adriatico. Una schiera affiatata di esperti a cui non servono che poche parole. E la passione, infinita.
Che scopo ha ciascuno di loro?
Non ha a che fare con i risultati? Scherziamo?
E i medici, gli psicologi, i fisioterapisti e gli osteopati?
Quanto ne potremmo parlare?
Ma perché, non è vero che non facciamo altro? Se non scambiarci dritte su “illuminati”? Limitandoci però a dire: uh quant’è bravo.
Ma perché è bravo?
E come è bravo?
Cosa cerca lui e invece gli altri no?
Adesso devo provare un altro Personal Trainer rispetto al pazzo che amo tanto e che si trasferisce altrove.
Chissà come sarà.
Eppure.
Credete che loro, tutti loro, sappiano qual è il proprio scopo primario nel vendere il loro prodotto o talento?
Lo hanno incocciato per caso, o gli è stato tramandato.
Mariangela gestisce la sua rosticceria con lo scopo chiarissimo di calarsi sempre totalmente nei panni del cliente. E sembra aver aperto in tarda età il suo negozio proprio perché non trovava ciò che cercava.
Claudio, la sua rosticceria ultra famosa l’ha ereditata dai genitori, e da lui, sono sue parole: “la gente deve star bene” (In rigoroso dialetto). L’atmosfera e la relazione con il cliente è la sua prima e ultima preoccupazione. Ho appena preso uno dei libri preziosi (dalla libreria improvvisata) che i clienti lasciano e si scambiano. Inconcepibile in qualsiasi altro negozio simile.
Ovviamente lì dentro è un casino e non si capisce niente, ma è un perenne spettacolo di cabaret. Ed è il suo bello, che i clienti adorano.
Ci sono almeno 3 persone tra i miei clienti i cui genitori hanno gestito rosticcerie dove loro hanno passato l'infanzia e molto di più. E sentono fino all’ultimo dei pori della pelle cosa voglio rappresentare qui.
Insomma, a me, la nozione, la scoperta e l'avventura dello scopo primario ha mutato prospettive e stravolto l'esistenza.
E a te non mai venuto da chiederti come mai ‘a quello’ è facile tutto e a me no?
Perché mi sono bloccato? E perché mi sono sbloccato?
Qual è il filo per trovare il posto nel mondo?
Vogliamo cominciare?
A vivere come si deve?
