VirtueleThuiszorg

20/08/2026

𝗗𝗲 𝘇𝗼𝗺𝗲𝗿𝘃𝗮𝗸𝗮𝗻𝘁𝗶𝗲 𝗹𝗼𝗼𝗽𝘁 𝗼𝗽 𝘇𝗶𝗷𝗻 𝗲𝗶𝗻𝗱𝗲. 𝗧𝗶𝗷𝗱 𝗼𝗺 𝗱𝗲 𝘀𝗰𝗵𝗼𝘂𝗱𝗲𝗿𝘀 𝗲𝗿 𝘄𝗲𝗲𝗿 𝗼𝗻𝗱𝗲𝗿 𝘁𝗲 𝘇𝗲𝘁𝘁𝗲𝗻! 💪
𝘋𝘦𝘻𝘦 𝘻𝘰𝘮𝘦𝘳 𝘯𝘢𝘮𝘦𝘯 𝘸𝘦 𝘫𝘦 𝘮𝘦𝘦 𝘰𝘱 𝘳𝘰𝘯𝘥𝘭𝘦𝘪𝘥𝘪𝘯𝘨 𝘥𝘰𝘰𝘳 𝘝𝘪𝘳𝘵𝘶𝘦𝘭𝘦𝘛𝘩𝘶𝘪𝘴𝘻𝘰𝘳𝘨. 𝘞𝘦 𝘰𝘱𝘦𝘯𝘥𝘦𝘯 𝘥𝘦 𝘥𝘦𝘶𝘳𝘦𝘯 𝘷𝘢𝘯 𝘰𝘯𝘻𝘦 𝘢𝘧𝘥𝘦𝘭𝘪𝘯𝘨𝘦𝘯 𝘦𝘯 𝘭𝘪𝘦𝘵𝘦𝘯 𝘻𝘪𝘦𝘯 𝘸𝘢𝘵 𝘦𝘳 𝘢𝘤𝘩𝘵𝘦𝘳 𝘰𝘯𝘻𝘦 𝘥𝘪𝘦𝘯𝘴𝘵𝘷𝘦𝘳𝘭𝘦𝘯𝘪𝘯𝘨 𝘴𝘤𝘩𝘶𝘪𝘭𝘨𝘢𝘢𝘵.

We maakten kennis met de collega’s die cliënten op afstand begeleiden, hulpmiddelen zorgvuldig voorbereiden en installeren, vragen oplossen en meedenken over welke ondersteuning het beste past bij iemands situatie.

Verschillende teams, verschillende werkzaamheden, maar allemaal met hetzelfde doel: mensen ondersteunen om zo zelfstandig mogelijk hun eigen leven te blijven leiden.

Wij hebben niet stilgezeten.

De komende periode brengt nieuwe kansen, nieuwe ontwikkelingen en vooral: volop mogelijkheden om samen verder te bouwen aan ondersteuning die bijdraagt aan de zelfstandigheid en vrijheid van mensen.

Wij zijn er klaar voor. We steken de handen uit de mouwen en zetten samen de schouders eronder!

𝗪𝗮𝗮𝗿 𝘇𝗲𝘁 𝗷𝗶𝗷 𝗷𝗲 𝗻𝗮 𝗱𝗲 𝘇𝗼𝗺𝗲𝗿 𝗴𝗿𝗮𝗮𝗴 𝘄𝗲𝗲𝗿 𝘃𝗼𝗼𝗿 𝗶𝗻?

13/08/2026

𝗭𝗼𝗺𝗲𝗿𝗿𝗼𝗻𝗱𝗹𝗲𝗶𝗱𝗶𝗻𝗴 𝗱𝗼𝗼𝗿 𝗩𝗶𝗿𝘁𝘂𝗲𝗹𝗲𝗧𝗵𝘂𝗶𝘀𝘇𝗼𝗿𝗴 | 𝗕𝘂𝗶𝘁𝗲𝗻𝗱𝗶𝗲𝗻𝘀𝘁

𝘋𝘦𝘻𝘦 𝘻𝘰𝘮𝘦𝘳 𝘯𝘦𝘮𝘦𝘯 𝘸𝘦 𝘫𝘦 𝘮𝘦𝘦 𝘢𝘤𝘩𝘵𝘦𝘳 𝘥𝘦 𝘴𝘤𝘩𝘦𝘳𝘮𝘦𝘯 𝘷𝘢𝘯 𝘝𝘪𝘳𝘵𝘶𝘦𝘭𝘦𝘛𝘩𝘶𝘪𝘴𝘻𝘰𝘳𝘨. 𝘝𝘢𝘯𝘥𝘢𝘢𝘨 𝘴𝘵𝘢𝘱𝘱𝘦𝘯 𝘸𝘦 𝘪𝘯 𝘣𝘪𝘫 𝘗𝘦𝘵𝘦𝘳 𝘑𝘢𝘯 𝘷𝘢𝘯 '𝘵 𝘡𝘦𝘵 𝘷𝘢𝘯 𝘥𝘦 𝘣𝘶𝘪𝘵𝘦𝘯𝘥𝘪𝘦𝘯𝘴𝘵.

De collega’s van de buitendienst zorgen ervoor dat hulpmiddelen op de juiste plek terechtkomen, correct worden geïnstalleerd en direct klaar zijn voor gebruik.

Voor Peter Jan is geen werkdag hetzelfde. De ene dag haalt hij apparatuur op, de andere dag installeert hij hulpmiddelen bij cliënten thuis. Ook ondersteunt hij de planning en helpt hij cliënten telefonisch bij installaties op afstand. Juist die afwisseling maakt zijn werk zo leuk.

Maar voor Peter Jan draait het om meer dan techniek: “Ik ben altijd op zoek naar een betere en snellere werkwijze. Ook vind ik het erg belangrijk om goed te luisteren naar wat de cliënt, mantelzorger of zorgprofessional nodig heeft.”

Achter iedere installatie schuilt ook persoonlijk contact. “Veel cliënten zijn best eenzaam. Ze vinden het vaak fijn dat er iemand van buitenaf langskomt.” Een luisterend oor of kort gesprek kan soms minstens zo waardevol zijn als een goed werkend hulpmiddel.

Wanneer is zijn werk geslaagd? “Als de installatie is gelukt én de cliënt, mantelzorger of zorgprofessional blij is.”

Of, zoals Peter Jan het zelf zegt: “𝘌𝘭𝘬𝘦 𝘥𝘢𝘨 𝘰𝘱 𝘱𝘢𝘥 𝘷𝘰𝘰𝘳 𝘩𝘦𝘵 𝘣𝘦𝘴𝘵𝘦 𝘳𝘦𝘴𝘶𝘭𝘵𝘢𝘢𝘵!”

06/08/2026

𝗭𝗼𝗺𝗲𝗿𝗿𝗼𝗻𝗱𝗹𝗲𝗶𝗱𝗶𝗻𝗴 𝗱𝗼𝗼𝗿 𝗩𝗶𝗿𝘁𝘂𝗲𝗹𝗲𝗧𝗵𝘂𝗶𝘀𝘇𝗼𝗿𝗴 | 𝗞𝗹𝗮𝗻𝘁𝗲𝗻𝘀𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲

𝘋𝘦𝘻𝘦 𝘻𝘰𝘮𝘦𝘳 𝘯𝘦𝘮𝘦𝘯 𝘸𝘦 𝘫𝘦 𝘮𝘦𝘦 𝘢𝘤𝘩𝘵𝘦𝘳 𝘥𝘦 𝘴𝘤𝘩𝘦𝘳𝘮𝘦𝘯 𝘷𝘢𝘯 𝘝𝘪𝘳𝘵𝘶𝘦𝘭𝘦𝘛𝘩𝘶𝘪𝘴𝘻𝘰𝘳𝘨. 𝘐𝘯 𝘥𝘦𝘻𝘦 𝘱𝘰𝘴𝘵 𝘬𝘪𝘫𝘬𝘦𝘯 𝘸𝘦 𝘮𝘦𝘦 𝘣𝘪𝘫 𝘗𝘳𝘪𝘺𝘢 𝘉𝘢𝘥𝘢𝘭 𝘷𝘢𝘯 𝘥𝘦 𝘬𝘭𝘢𝘯𝘵𝘦𝘯𝘴𝘦𝘳𝘷𝘪𝘤𝘦.

Wanneer een zorgprofessional of cliënt contact opneemt, is de kans groot dat dit team als eerste helpt. Van technische vragen en storingen tot complexe casussen: zij zorgen dat vragen snel op de juiste plek terechtkomen.

Voor Priya begint de dag stipt om 08:00 uur. De telefoonlijn gaat open, meldingen worden gecontroleerd en zachte resets krijgen prioriteit. Daarna volgen telefoontjes, tickets, vragenlijsten en complexe casussen; geen dag is hetzelfde.

Bij de klantenservice draait het niet alleen om techniek, maar vooral om de manier waarop mensen worden geholpen.

Priya vertelt: “Begrip tonen en snel een passend antwoord geven, zodat de zorg een gesprek met een goed gevoel afsluit.”

Achter één telefoongesprek speelt soms veel meer. Op drukke momenten komen meerdere vragen en storingen tegelijk binnen. Dat vraagt om overzicht, prioriteiten stellen en snel schakelen.

Wanneer is haar werk geslaagd? “Als ik weet dat de zorg tevreden is over de manier en snelheid van handelen vanuit Service & Support én de cliënt het product met tevredenheid kan gebruiken.” Dat is waar het team iedere dag aan werkt: zorgen dat cliënten en zorgprofessionals met vertrouwen verder kunnen.

Het uitgangspunt van het team is dan ook: “𝘔𝘦𝘵 𝘢𝘢𝘯𝘥𝘢𝘤𝘩𝘵 𝘷𝘰𝘰𝘳 𝘫𝘦 𝘷𝘳𝘢𝘢𝘨, 𝘮𝘦𝘵 𝘻𝘰𝘳𝘨 𝘷𝘰𝘰𝘳 𝘫𝘦 𝘰𝘱𝘭𝘰𝘴𝘴𝘪𝘯𝘨.”

30/07/2026

𝗭𝗼𝗺𝗲𝗿𝗿𝗼𝗻𝗱𝗹𝗲𝗶𝗱𝗶𝗻𝗴 𝗱𝗼𝗼𝗿 𝗩𝗶𝗿𝘁𝘂𝗲𝗹𝗲𝗧𝗵𝘂𝗶𝘀𝘇𝗼𝗿𝗴 | 𝗩𝗶𝗿𝘁𝘂𝗲𝗹𝗲 𝗕𝗲𝗴𝗲𝗹𝗲𝗶𝗱𝗶𝗻𝗴 𝗲𝗻 𝗢𝗻𝗱𝗲𝗿𝘀𝘁𝗲𝘂𝗻𝗶𝗻𝗴

𝘋𝘦𝘻𝘦 𝘻𝘰𝘮𝘦𝘳 𝘯𝘦𝘮𝘦𝘯 𝘸𝘦 𝘫𝘦 𝘮𝘦𝘦 𝘢𝘤𝘩𝘵𝘦𝘳 𝘥𝘦 𝘴𝘤𝘩𝘦𝘳𝘮𝘦𝘯 𝘷𝘢𝘯 𝘝𝘪𝘳𝘵𝘶𝘦𝘭𝘦𝘛𝘩𝘶𝘪𝘴𝘻𝘰𝘳𝘨. 𝘝𝘢𝘯𝘥𝘢𝘢𝘨, 𝘰𝘱 𝘥𝘦 𝘋𝘢𝘨 𝘷𝘢𝘯 𝘥𝘦 𝘝𝘳𝘪𝘦𝘯𝘥𝘴𝘤𝘩𝘢𝘱, 𝘯𝘦𝘦𝘮𝘵 𝘙𝘪𝘢𝘯𝘯𝘦 𝘞𝘦𝘴𝘴𝘦𝘭𝘪𝘶𝘴 𝘫𝘦 𝘮𝘦𝘦 𝘯𝘢𝘢𝘳 𝘦𝘦𝘯 𝘢𝘧𝘥𝘦𝘭𝘪𝘯𝘨 𝘸𝘢𝘢𝘳 𝘤𝘰𝘯𝘵𝘢𝘤𝘵, 𝘢𝘢𝘯𝘥𝘢𝘤𝘩𝘵 𝘦𝘯 𝘷𝘦𝘳𝘣𝘪𝘯𝘥𝘪𝘯𝘨 𝘪𝘦𝘥𝘦𝘳𝘦 𝘥𝘢𝘨 𝘤𝘦𝘯𝘵𝘳𝘢𝘢𝘭 𝘴𝘵𝘢𝘢𝘯: 𝘩𝘦𝘵 𝘊𝘦𝘯𝘵𝘳𝘶𝘮 𝘷𝘰𝘰𝘳 𝘝𝘪𝘳𝘵𝘶𝘦𝘭𝘦 𝘉𝘦𝘨𝘦𝘭𝘦𝘪𝘥𝘪𝘯𝘨 𝘦𝘯 𝘖𝘯𝘥𝘦𝘳𝘴𝘵𝘦𝘶𝘯𝘪𝘯𝘨 (𝘝𝘉𝘖).

Rianne en haar collega’s bieden via beeldcontact begeleiding bij dagelijkse handelingen, bewegen, leefstijl en welzijn.

Een werkdag begint met de digitale route. Welke cliënten staan ingepland? Wat is er gebeurd? En wat staat er in het begeleidingsplan?

Rianne vertelt: “Van tevoren lees ik me even kort in, zodat ik op de hoogte ben van de laatste gebeurtenissen. Ook pak ik het begeleidingsplan erbij, zodat ik weet wat ik moet doen.”

Beeldbegeleiding is veel meer dan even meekijken. De collega’s begeleiden cliënten stap voor stap, signaleren bijzonderheden en schakelen waar nodig met de zorg.

“Bovenal de controle en het meekijken hoe de cliënten de handelingen uitvoeren, zodat er zo min mogelijk fouten worden gemaakt.”
Zo ondersteunen zij niet alleen de veiligheid, maar ook de zelfredzaamheid en eigen regie van cliënten. Het belangrijkste onderdeel is persoonlijk contact.

“Ik zorg dat er altijd tijd is voor een praatje. Ik vind het erg belangrijk dat cliënten hun verhaal kunnen doen, maar ook gewoon voor een gezellig sociaal praatje.”

Ook achter de schermen gebeurt veel: dossiers bijwerken, begeleidingsplannen aanpassen en afspraken maken met zorgteams.

Wanneer is het werk geslaagd? Als cliënt én begeleider het gesprek met een goed gevoel afsluiten. Rianne vult aan: “Wanneer ik samen met de cliënt gelachen heb.”

De kern van VBO is: "𝘡𝘰𝘳𝘨 𝘢𝘭𝘵𝘪𝘫𝘥 𝘥𝘪𝘤𝘩𝘵𝘣𝘪𝘫, 𝘰𝘰𝘬 𝘰𝘱 𝘢𝘧𝘴𝘵𝘢𝘯𝘥"

23/07/2026

𝗭𝗼𝗺𝗲𝗿𝗿𝗼𝗻𝗱𝗹𝗲𝗶𝗱𝗶𝗻𝗴 𝗱𝗼𝗼𝗿 𝗩𝗶𝗿𝘁𝘂𝗲𝗹𝗲𝗧𝗵𝘂𝗶𝘀𝘇𝗼𝗿𝗴 | 𝗟𝗼𝗴𝗶𝘀𝘁𝗶𝗲𝗸

𝘋𝘦𝘻𝘦 𝘻𝘰𝘮𝘦𝘳 𝘰𝘱𝘦𝘯𝘦𝘯 𝘸𝘦 𝘥𝘦 𝘥𝘦𝘶𝘳𝘦𝘯 𝘷𝘢𝘯 𝘰𝘯𝘻𝘦 𝘢𝘧𝘥𝘦𝘭𝘪𝘯𝘨𝘦𝘯. 𝘋𝘦𝘻𝘦 𝘬𝘦𝘦𝘳 𝘯𝘦𝘮𝘦𝘯 Glenn van den Boom 𝘦𝘯 𝘠𝘢𝘳𝘰 𝘷𝘢𝘯 𝘉𝘦𝘻𝘰𝘶𝘸 𝘰𝘯𝘴 𝘮𝘦𝘦 𝘪𝘯 𝘩𝘶𝘯 𝘸𝘦𝘳𝘬 𝘣𝘪𝘫 𝘵𝘦𝘢𝘮 𝘓𝘰𝘨𝘪𝘴𝘵𝘪𝘦𝘬.

Een digitaal hulpmiddel komt niet zomaar bij een cliënt terecht. Voordat een pakket de deur uitgaat, is het zorgvuldig ingesteld, getest en gecontroleerd.

De werkdag begint met nieuwe aanvragen. Hulpmiddelen worden geconfigureerd en klaargemaakt voor verzending. Ontbreekt er informatie? Dan neemt het team contact op met zorgmedewerkers. Ook ondersteunen zij de buitendienst wanneer een hulpmiddel op locatie verder moet worden ingesteld.

Alles met één doel: zorgen dat het hulpmiddel direct goed werkt bij de cliënt.

Glenn vertelt: “Wij zorgen voor een continue doorstroom van hulpmiddelen die cliënten helpen langer zelfstandig thuis te wonen. Zo kan de dagelijkse zorg hier naadloos op aansluiten.”

Yaro vult aan: “Achter ieder apparaat dat wij versturen, zit een persoon die erop vertrouwt dat het werkt wanneer het nodig is.”

Veel van het werk gebeurt achter de schermen. “De aanvrager en gebruiker zien alleen het eindresultaat, maar niet alle werkzaamheden die nodig zijn om dat mogelijk te maken.”

Natuurlijk hoort er ook wat gezelligheid bij. Voor Glenn is het bestellen van de boodschappen voor de gezamenlijke lunch ook een onmisbare taak.

Wanneer is het werk geslaagd? "Als hulpmiddelen probleemloos gebruikt kunnen worden en bijdragen aan langer zelfstandig en veilig thuis wonen."

Het motto is: 📦 𝘝𝘢𝘯𝘥𝘢𝘢𝘨 𝘷𝘦𝘳𝘴𝘵𝘶𝘶𝘳𝘥, 𝘮𝘰𝘳𝘨𝘦𝘯 𝘻𝘦𝘭𝘧𝘴𝘵𝘢𝘯𝘥𝘪𝘨𝘦𝘳

16/07/2026

𝗭𝗼𝗺𝗲𝗿𝗿𝗼𝗻𝗱𝗹𝗲𝗶𝗱𝗶𝗻𝗴 𝗱𝗼𝗼𝗿 𝗩𝗶𝗿𝘁𝘂𝗲𝗹𝗲𝗧𝗵𝘂𝗶𝘀𝘇𝗼𝗿𝗴 | 𝗩𝗲𝗿𝗽𝗹𝗲𝗲𝗴𝗸𝘂𝗻𝗱𝗶𝗴 𝗮𝗱𝘃𝗶𝗲𝘀
𝘋𝘦𝘻𝘦 𝘻𝘰𝘮𝘦𝘳 𝘯𝘦𝘮𝘦𝘯 𝘸𝘦 𝘫𝘦 𝘮𝘦𝘦 𝘰𝘱 𝘳𝘰𝘯𝘥𝘭𝘦𝘪𝘥𝘪𝘯𝘨 𝘥𝘰𝘰𝘳 𝘝𝘪𝘳𝘵𝘶𝘦𝘭𝘦𝘛𝘩𝘶𝘪𝘴𝘻𝘰𝘳𝘨 𝘦𝘯 𝘭𝘢𝘵𝘦𝘯 𝘸𝘦 𝘻𝘪𝘦𝘯 𝘸𝘢𝘵 𝘦𝘳 𝘢𝘤𝘩𝘵𝘦𝘳 𝘰𝘯𝘻𝘦 𝘥𝘪𝘦𝘯𝘴𝘵𝘷𝘦𝘳𝘭𝘦𝘯𝘪𝘯𝘨 𝘴𝘤𝘩𝘶𝘪𝘭𝘨𝘢𝘢𝘵. 𝘐𝘯 𝘥𝘦𝘻𝘦 𝘣𝘪𝘫𝘥𝘳𝘢𝘨𝘦 𝘯𝘦𝘦𝘮𝘵 𝘷𝘦𝘳𝘱𝘭𝘦𝘦𝘨𝘬𝘶𝘯𝘥𝘪𝘨𝘦 𝘍𝘳𝘰𝘶𝘬𝘫𝘦 𝘝𝘢𝘯 𝘥𝘦𝘳 𝘏𝘦𝘪𝘥𝘦 𝘫𝘦 𝘮𝘦𝘦 𝘪𝘯 𝘩𝘢𝘢𝘳 𝘢𝘥𝘷𝘪𝘴𝘦𝘳𝘦𝘯𝘥𝘦 𝘵𝘢𝘬𝘦𝘯.

Zorgtechnologie kan veel betekenen. Maar de vraag is niet alleen welk product beschikbaar is. Vooral belangrijk is: welke oplossing past bij deze cliënt, zorgvraag en situatie?

Onze verpleegkundig adviseurs denken mee bij complexe cliëntsituaties, sluiten aan bij multidisciplinaire indicatiemomenten en zoeken naar oplossingen wanneer technologie niet direct goed aansluit. Froukje vertelt: “Geen dag is hetzelfde!”

Haar werkdag kan bestaan uit een MDI, contact met een zorgverlener of cliënt, een virtuele route, een telefonisch spreekuur of het beantwoorden van complexe vragen.

Bij het advies draait het om de verbinding tussen zorginhoud en technologie.

“Het uitgangspunt is om altijd te kijken: wat levert mijn werk de cliënt op? Hoe kan ik nuttig zijn voor de thuiszorgorganisatie? En welk stapje kunnen we vandaag maken zodat het werk van een ander morgen makkelijker, doelmatiger of kwalitatief beter wordt?”

Veel werk blijft daarbij onzichtbaar. Froukje noemt bijvoorbeeld de voorbereiding van adviezen, analyses van zorgprocessen, begeleiding en het bewaken van kwaliteit.

Wanneer is haar werk geslaagd? “Wanneer inzet van VirtueleThuiszorg vanzelfsprekend lijkt.” Want als technologie écht passend is, voelt het niet als iets extra’s, maar als een logisch onderdeel van goede zorg.

"𝘚𝘰𝘮𝘴 𝘮𝘰𝘦𝘵 𝘫𝘦 𝘦𝘦𝘯 𝘴𝘵𝘢𝘱𝘫𝘦 𝘵𝘦𝘳𝘶𝘨 𝘰𝘮 𝘷𝘦𝘳𝘥𝘦𝘳 𝘪𝘯 𝘩𝘦𝘵 𝘱𝘳𝘰𝘤𝘦𝘴 𝘵𝘦 𝘬𝘰𝘮𝘦𝘯."

09/07/2026

📊 𝗪𝗮𝘁 𝗹𝗲𝘃𝗲𝗿𝘁 𝘁𝗵𝘂𝗶𝘀𝘇𝗼𝗿𝗴𝘁𝗲𝗰𝗵𝗻𝗼𝗹𝗼𝗴𝗶𝗲 𝗻𝘂 é𝗰𝗵𝘁 𝗼𝗽?

Die vraag staat centraal in een onafhankelijk onderzoek van MeanderGroep, Vierstroom Zorg Thuis B.V. en EscuLine, gebaseerd op gegevens van ruim 3.400 cliënten en bijna 5.000 technologie-inzettingen.

Een van de opvallendste resultaten: bij 62% van de cliënten daalde de zorginzet met gemiddeld drie uur per maand na de inzet van thuiszorgtechnologie.

Maar de grootste winst zit misschien wel ergens anders.

✔ Meer eigen regie voor cliënten
✔ Hogere kwaliteit van leven
✔ Meer rust voor mantelzorgers
✔ Meer ruimte voor zorgprofessionals

Daarnaast laat het onderzoek zien dat slimme combinaties van technologie vaak meer effect hebben dan losse oplossingen.

In ons nieuwste blog zetten we de drie belangrijkste conclusies uit het onderzoek op een rij en bespreken we wat deze betekenen voor de toekomst van de wijkverpleging.

Lees het volledige artikel hier: https://virtuelethuiszorg.nl/nieuws/conclusies-onderzoek-thuiszorgtechnologie/

Welke rol zie jij voor thuiszorgtechnologie in de zorg van morgen?

17/11/2022

- PERSBERICHT –
Eigen kracht en regie onder thuiszorgklanten MeanderGroep aanzienlijk vergroot dankzij
succesvolle inzet van totaalpakket VirtueleThuiszorg
MeanderGroep Zuid-Limburg ziet een jaar na de introductie de positieve resultaten van de VirtueleThuiszorg.
De nieuwe werkwijze verlaagt de druk op de zorgverlener en mantelzorger, terwijl de klant de zorg als beter
ervaart. De VirtueleThuiszorg is een totaalpakket van
digitale hulpmiddelen die inzetbaar zijn in de wijkzorg. Het
succes is grotendeel te danken aan het gecreëerde draagvlak
onder klanten, mantelzorgers en verpleegkundigen.
Mensen willen zo lang mogelijk zelfstandig zijn en wonen op
de plek waar zij zich thuis voelen. Het is belangrijk dat ook de
zorg en ondersteuning daarbij aansluit. Maar de toenemende
vergrijzing en groeiende krapte op de arbeidsmarkt zijn
ontwikkelingen die niemand ontgaat. Als antwoord op dit
vraagstuk startte zorgorganisatie Meander samen met CZ en
MobileCare een jaar geleden met een andere aanpak door de
VirtueleThuiszorg aan te bieden aan haar klanten.
Slimme hulpmiddelen
De VirtueleThuiszorg is een door MobileCare ontwikkeld
totaalpakket van technologische hulpmiddelen, zoals
bijvoorbeeld een digitale bloeddrukmeter, een weegschaal die
waardes op afstand deelt, maar ook sensoren die leefpatronen in kaart brengen en gezondheidsklachten
eerder ontdekken. Klanten kunnen daardoor langer thuis wonen, terwijl het mantelzorgers en
wijkverpleegkundigen ontlast. Hierdoor ontstaat ‘blended care’, oftewel een combinatie tussen fysieke en
digitale zorg.
Klantbehoefte altijd uitgangspunt
Meander maakt met de VirtueleThuiszorg een kwaliteitsslag. Er is nu extra inzicht in het gezondheidspatroon
van haar klanten. En doordat het gaat om een steeds groeiend totaalpakket van inmiddels ruim 40
hulpmiddelen, zijn er genoeg mogelijkheden die bij de ondersteuningsbehoefte van de klant passen. Het
startpunt is altijd de klant; welke ondersteuning heeft hij nodig en wat vindt hij of zij belangrijk? Door inzet van
doelgerichte fysieke zorg, waarbij in de basis eerst gekeken wordt naar welke digitale middelen kunnen
ondersteunen, kan men daar beter op inspelen. En omdat er minder afhankelijkheid van fysieke zorg is,
ontstaat er meer ruimte voor de eigen kracht en regie van zorgvragers.
Inzet op gedragsverandering
In Limburg hebben klanten van Meander de primeur, maar de VirtueleThuiszorg heeft inmiddels op meerdere
plekken zijn meerwaarde bewezen. Toch betekent dat geen garantie voor succes, benadrukt Tessa Schreibers,
directeur Thuiszorg bij Meander: “Alles valt of staat bij een zorgvuldige voorbereiding en uitrol. Na onze start
vorig jaar hebben we gezamenlijk bewezen in staat te zijn draagvlak én adoptie te creëren. Samen hebben we
met medewerkers, mantelzorgers en inmiddels 172 klanten echt die gedragsverandering in gang weten te
zetten. Dat is het succes achter de positieve resultaten die we nu zien. Maar liefst 54% van de deelnemende
klanten ervaart een kwalitatief betere zorg, 69% van de mantelzorgers beveelt de VirtueleThuiszorg aan en 54%
geeft aan dat de zorg hierdoor wordt verlicht.”
De resultaten geven extra motivatie, in augustus 2024 gaat Meander de VirtueleThuiszorg aan 1.200 CZ en WLZ
(Wet Langdurige Zorg) klanten aanbieden.
Niet iets erbij
In het zorgakkoord zijn landelijk afspraken gemaakt over toekomstbestendige zorg. Naast het werken aan
gezondheid, is op grote schaal vernieuwing van de zorg nodig. “En dat is precies wat we hier al aan het doen
zijn,” zegt Tilja van den Berg, die als projectleider vanuit CZ betrokken is. “De kennis en ervaring die we op
andere plekken hebben opgedaan gebruiken we nu in Zuid-Limburg om de vernieuwing binnen de zorg te
Foto Stuurgroep:
• Boven van links naar rechts: Leon van de Rijt (CZ), Patrick Landsman
(MobileCare), Jack Jansen & Danny Kokol (MeanderGroep)
• Onder van links naar rechts: Tessa Schreibers & Judith Peeters
(MeanderGroep), Menno Jansen & Tilja van den Berg (CZ).
versnellen. Zo hebben we heel gericht ingezet op coaching rondom de invoering. Het is heel belangrijk om te
leren hoe implementatie werkt; je wilt voorkomen dat iedere organisatie het wiel opnieuw uit moet vinden.”
Want het belangrijkste van vernieuwen is volgens Van de Berg niet de innovatie, maar hoe je in de praktijk tot
een ander werkproces komt. Er moet niet zomaar iets bijkomen. “Het heeft geen zin als je iemand een
medicijndispenser geeft en er nog steeds naartoe gaat om de medicatie aan te reiken. Wijkverpleegkundigen
zijn daarom een ontzettend belangrijke schakel voor de inzet van technologische hulpmiddelen. Zij weten als
geen ander wat een klant wil, kan en nodig heeft. Met het totaalpakket dat de VirtueleThuiszorg biedt, kunnen
zij de klant een oplossing te bieden die daarbij past..”

EINDE PERSBERICHT
Noot voor de redactie
Meer weten over de VirtueleThuiszorg? Bekijk de website:
VirtueleThuiszorg© — Mobile Care (mobile-care.nl)
Meer informatie over MeanderGroep Zuid-Limburg vindt u via de website
www.meandergroep.com
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met:
• Judith Peeters | Procesmanagers cluster Thuiszorg | MeanderGroep Zuid-Limburg |
[email protected] | 06-51820456
• Paulette van Lierop | Manager Strategische Marketing & Communicatie / Persvoorlichter |
MeanderGroep Zuid-Limburg | [email protected] | 06-53693255

MeanderGroep is de grootste zorgaanbieder in Parkstad en Westelijke Mijnstreek. Wij zijn een brede organisatie, actief in de zogeheten intramurale en extramurale zorg, met een totaalpakket van maatschappelijke dienstverlening en services.

14/11/2022

https://www.youtube.com/watch?v=g0MiIgNpiTA

17/10/2022

https://www.youtube.com/watch?v=f7GkyEK-kyE

Innovatie is hard nodig voor de toekomst van de wijkverpleging. Verpleegkundige Mariska neemt ons mee op haar route in Rotterdam. Ze laat zien hoe zij innova...