Healthcare Excellence Canada

Healthcare Excellence Canada Shaping the future of quality and safety. Together. HEC is an independent, not-for-profit charity funded primarily by Health Canada.

Healthcare Excellence Canada is an organization with a relentless focus on improving healthcare, with – and for – everyone in Canada. Launched in March 2021 from the amalgamation of the Canadian Patient Safety Institute and the Canadian Foundation for Healthcare Improvement, Healthcare Excellence Canada has greater capacity to support partners to turn proven innovations into widespread and lasting

improvement in patient safety and all the dimensions of healthcare excellence. We believe in the power of people and evidence and know that by connecting them, we can achieve the best healthcare in the world. Excellence en santé Canada est un organisme dont la priorité absolue est d’améliorer les services de santé, avec – et pour – toutes et tous au Canada. Né en mars 2021 de la fusion de l’Institut canadien pour la sécurité des patients et de la Fondation canadienne pour l’amélioration des services de santé, Excellence en santé Canada dispose d’une plus grande capacité à soutenir ses partenaires pour transformer des innovations éprouvées en améliorations généralisées et durables de la sécurité des patients et de tous les aspects de l’excellence des services de santé. Nous sommes convaincus du pouvoir des personnes et des données probantes; en les unissant, nous pouvons développer les meilleurs soins et services de santé au monde. ESC est un organisme de bienfaisance indépendant sans but lucratif financé principalement par Santé Canada.

Maîtrisez les principes fondamentaux de la sécurité des patients grâce à notre tout nouveau programme d’apprentissage en...
07/18/2024

Maîtrisez les principes fondamentaux de la sécurité des patients grâce à notre tout nouveau programme d’apprentissage en ligne.

Développez vos compétences afin de créer des changements positifs et d’améliorer les soins de santé partout au pays.

Inscrivez-vous dès maintenant au programme Principes fondamentaux de la sécurité des patients, notre formation autodirigée GRATUITE composée de six modules.

https://www.healthcareexcellence.ca/en/what-we-do/all-programs/patient-safety-essentials/?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=PSE-2024

  : Les partenariats entre les services de santé et les services sociaux offrent une occasion unique de s’intéresser aux...
07/12/2024

: Les partenariats entre les services de santé et les services sociaux offrent une occasion unique de s’intéresser aux besoins complexes en la matière. Notre tout dernier webinaire de la série Pleins feux présente les retombées positives des partenariats dans l’amélioration de l’accès équitable aux soins et les façons d’améliorer et de renforcer de telles collaborations.

En savoir plus : https://www.healthcareexcellence.ca/fr/evenements-et-initiatives/serie-pleins-feux/2024-05-29-spotlight-series-travailler-ensemble-pour-des-soins-plus-surs-les-avantages-des-partenariats-entre-services-de-sante-et-services-sociaux/?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=spotlightseries-202405&utm_topic=spotlightseries-icymi&utm_language=fr

 : Health and social care partnerships provide a unique opportunity to address complex health and social needs. Our rece...
07/12/2024

: Health and social care partnerships provide a unique opportunity to address complex health and social needs. Our recent Spotlight Series webinar highlighted the impact of partnerships in improving equitable access to care and ways to further foster and develop such relationships.

Learn more: https://www.healthcareexcellence.ca/en/events-and-opportunities/spotlight-series/2024-05-29-spotlight-series-working-together-for-better-care-benefits-of-health-and-social-care-partnerships/?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=spotlightseries-202405&utm_topic=spotlightseries-icymi&utm_language=en

07/12/2024

Le 13 juin dernier, notre directrice, Diane Tapp, a eu le plaisir de participer à une visite d’établissement organisée dans le cadre du projet collaboratif « Améliorer l’équité dans l’accès aux soins palliatifs », accompagnée par des membres d' Excellence en santé Canada (Healthcare Excellence Canada) et d’autres participants du projet. Cette visite a eu lieu au Musée Huron-Wendat, à Wendake.

Les participants ont pu découvrir les pratiques traditionnelles, artistiques et culturelles de la nation Huron-Wendat tout en discutant avec des personnes expertes en amélioration de l'équité dans les soins palliatifs. Il s’agissait également d’une belle occasion de transfert de connaissances sur les meilleures pratiques et les leçons tirées par toutes et tous.

Nous remercions toutes les personnes participantes ainsi que notre guide et l'équipe de l’HOTEL MUSÉE PREMIÈRES NATIONS pour son accueil!

07/08/2024

"Engagement with patients and caregivers provides an opportunity to mobilize their unique knowledge to improve the quality-of-care transitions and mitigate threats to ."

The Bridge-to-Home program was launched as a 16-month collaborative from 2018 to 2020 to improve out of hospital using a patient engagement–focused initiative. Researchers highlight three case studies of participating teams in different types of organizations with different levels of maturation. Healthcare Excellence Canada

https://www.longwoods.com/content/27323/healthcare-quarterly/bridge-to-home-a-case-study-of-the-mutually-reinforcing-benefits-of-patient-engagement-focused-qu

Nancy Quattrocchi, vice-présidente Services de gestion sortante chez Excellence en santé Canada, revient sur les initiat...
07/04/2024

Nancy Quattrocchi, vice-présidente Services de gestion sortante chez Excellence en santé Canada, revient sur les initiatives menées et les enseignements tirés tout au long de sa carrière dans l’organisme. En savoir plus : https://www.healthcareexcellence.ca/fr/actualites/retour-sur-25-ans-de-carriere/?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=hec-stories-staff&utm_topic=reflectingon25years&utm_language=fr

« Innovation et bouleversements sont indissociables. Le processus n’est jamais clair ni linéaire. Faites preuve de résilience, de flexibilité et d’adaptabilité au changement, tant dans l’environnement externe que dans vos approches internes d’atteinte des objectifs; ce sont les principaux ingrédients du succès. Si vous continuez à vous rattacher au pourquoi de ce travail, le chemin à parcourir vous semblera moins important et les résultats que vous obtiendrez n’en seront que plus spectaculaires. »

Nancy Quattrocchi, outgoing Vice-President, Corporate Services at Healthcare Excellence Canada, reflects on what she’s l...
07/04/2024

Nancy Quattrocchi, outgoing Vice-President, Corporate Services at Healthcare Excellence Canada, reflects on what she’s led and learned during her career here. Read more: https://www.healthcareexcellence.ca/en/news/reflecting-on-25-years/?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=hec-stories-staff&utm_topic=reflectingon25years&utm_language=en

“Innovation is messy and is not done in a straight and neat path. Being resilient, flexible and adaptive to change both in the external environment and in the internal ways of getting to those outcomes are key ingredients to success. If you continue to connect to the “why” of this work, the path to get there will be less important and the outcomes, when you get there, will be so spectacular.”

Calling all Canadian health policy enthusiasts! The call for applications and nominations for The Commonwealth Fund's 20...
06/26/2024

Calling all Canadian health policy enthusiasts! The call for applications and nominations for The Commonwealth Fund's 2025-26 Harkness Fellowships is now open until November 1, 2024.

This International Program in Health Policy and Practice enables some of the best and brightest thinkers and leaders from Canada to spend a year in the U.S. to research healthcare delivery system reform and critical issues that are on the current health policy agenda in both countries. Alumni benefit from the strong and lasting network of international contacts they develop through the fellowship, along with many leadership development opportunities.

Learn more about Harkness Fellowships: https://www.healthcareexcellence.ca/en/what-we-do/all-programs/canadian-harkness-fellowship/?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=harknessfellowship-202526&utm_topic=harkness-application&utm_language=en

Les politiques sanitaires du Canada vous passionnent? L’appel à candidatures pour les bourses Harkness 2025-2026 du Fond...
06/26/2024

Les politiques sanitaires du Canada vous passionnent? L’appel à candidatures pour les bourses Harkness 2025-2026 du Fonds du Commonwealth est ouvert jusqu’au 1er novembre 2024.

Le Programme international sur la pratique et les politiques de la santé permet aux meilleures têtes pensantes du Canada de passer un an aux États-Unis pour mener des recherches sur les réformes de la prestation des services de santé et sur les dossiers critiques liés aux politiques de la santé des deux côtés de la frontière. Les boursiers bénéficient ensuite du réseau international solide et durable qu’ils ont bâti et de nombreuses possibilités de développement du leadership.

Pour en savoir plus sur les bourses Harkness : https://www.healthcareexcellence.ca/fr/notre-action/tous-les-programmes/programme-de-bourses-harkness/?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=harknessfellowship-202526&utm_topic=harkness-application&utm_language=fr

Il est fondamental, pour toute personne impliquée dans le soin, d’apprendre à reconnaître et à diminuer les préjudices l...
06/25/2024

Il est fondamental, pour toute personne impliquée dans le soin, d’apprendre à reconnaître et à diminuer les préjudices liés aux services de santé. Nous avons une responsabilité collective : approfondir notre compréhension des préjudices.

Quels en sont les facteurs contributifs? Qui peut en être affecté? Quelles sont les répercussions des préjudices à l’échelle individuelle et communautaire? Autant de questions que nous aborderons pendant la Semaine nationale de la sécurité des patients.

Ensemble, nous pouvons changer la donne. Participez à la pour en savoir plus! Les inscriptions sont maintenant ouvertes : https://healthcareexcellence.ca/fr/notre-action/tous-les-programmes/semaine-nationale-de-la-securite-des-patients/?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=cpsw2024&utm_topic=registration&utm_content=fr

Knowing how to recognize and reduce healthcare harm is essential to anyone receiving and delivering care. We have a shar...
06/25/2024

Knowing how to recognize and reduce healthcare harm is essential to anyone receiving and delivering care. We have a shared responsibility to broaden our understanding of harm.

This Canadian Patient Safety Week, let’s focus on what contributes to healthcare harm, who may experience harm, and how harm may impact individuals and their communities.

Join us for to learn more about the impact we can have together. Registration is now open: https://healthcareexcellence.ca/en/what-we-do/all-programs/canadian-patient-safety-week/?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=cpsw2024&utm_topic=registration&utm_content=en

06/24/2024

Happy Pride Month! This June and every month, Pauktuutit proudly stands with gender-diverse Inuit in our communities. 🌈 🏳️‍⚧️💖

ᖁᕕᐊᓱᒋᑦ ᐊᕐᓇᐅᖃᑎᒌᑦ ᐊᖑᑕᐅᖃᑎᒌᑦ ᑕᖅᑭᖓᓂ! ᑕᒫᓂ ᔫᓂᒥ ᐊᒻᒪᓗ ᑕᖅᑭᑕᒫᖅ, ᐸᐅᒃᑑᑎᒃᑯᑦ ᐅᐱᒍᓱᑦᑐᑎ ᐃᑲᔪᖅᑐᐃᕗᑦ ᐊᕐᓇᐅᒐᓗᐊᕐᕈᓂ-ᐊᖑᑕᐅᒐᓗᐊᕈᓂ ᐃᓄᓐᓂᑦ ᐅᕙᒍᑦ ᓄᓇᓕᖏᓐᓂ 🌈 🏳️‍⚧️💖

06/21/2024
06/21/2024

Happy National Indigenous Peoples Day! Today, let’s reflect upon and celebrate the strength, resilience, culture, and heritage of Indigenous peoples. Advocacy from Indigenous individuals and groups is taking root. Together, we will create a safe and better future for Indigenous women, girls & 2SLGBTQ+ people across Canada.

06/21/2024
Notre projet collaboratif de conception sur la sécurité culturelle vise à encourager les organismes de prestation de ser...
06/21/2024

Notre projet collaboratif de conception sur la sécurité culturelle vise à encourager les organismes de prestation de services de santé non autochtones du Canada à travailler aux côtés des Premières Nations, des Inuits et des Métis afin de lutter contre le racisme systémique et d’améliorer la sécurité culturelle ainsi que la qualité des soins.

Services de santé Alberta, situé dans le centre de soins de santé William J Cadzow - Lac La Biche, est l’une des onze équipes participantes. Il y a quelques semaines, en partenariat avec des leaders des Premières Nations et des Métis, l’organisme a tenu un événement public au cours duquel se sont déroulés le montage d’un tipi, une cérémonie du calumet, des danses et des percussions. Découvrez sa vidéo pour en savoir plus sur l’événement (en anglais uniquement) : https://www.youtube.com/watch?v=ifPcvYpNuZA

Pour en savoir plus sur le projet collaboratif de conception sur la sécurité culturelle, consultez la page https://www.healthcareexcellence.ca/fr/notre-action/tous-les-programmes/projet-collaboratif-de-conception-sur-la-securite-culturelle/

AHS was honoured to partner with local Indigenous Elders to host a public event at the William J. Cadzow Lac La Biche Healthcare Centre. The event featured t...

Our Cultural Safety Design Collaborative (CSDC) supports non-Indigenous health service delivery organizations across Can...
06/21/2024

Our Cultural Safety Design Collaborative (CSDC) supports non-Indigenous health service delivery organizations across Canada to work alongside First Nations, Inuit and Métis to address systemic racism and improve cultural safety and quality healthcare.

Alberta Health Services, located at the William J. Cadzow Lac La Biche Healthcare Center, is one of 11 teams participating in this collaborative. A few weeks ago, they partnered with local First Nations and Métis leaders to host a public event featuring the raising of a tipi, a pipe ceremony, dancing and drumming. Check out their video to learn more about the event: https://www.youtube.com/watch?v=ifPcvYpNuZA

To learn more about the Cultural Safety Design Collaborative, visit https://www.healthcareexcellence.ca/en/what-we-do/all-programs/cultural-safety-design-collaborative/

AHS was honoured to partner with local Indigenous Elders to host a public event at the William J. Cadzow Lac La Biche Healthcare Centre. The event featured t...

Check out Longwoods' latest issue!Highlights include:- Refocusing on patient safety and broadening our definition of har...
06/19/2024

Check out Longwoods' latest issue!

Highlights include:
- Refocusing on patient safety and broadening our definition of harm: https://www.longwoods.com/content/27327/healthcare-quarterly/refocusing-on-patient-safety

Learn more about rethinking patient safety with our Rethinking Patient Safety Discussion Guide: https://www.healthcareexcellence.ca/en/resources/rethinking-patient-safety/?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=rethinking-ps-discussion-guide&utm_topic=resource&utm_language=en

- The Bridge-to-Home program which demonstrated that enhancing patient engagement in quality improvement initiatives significantly improves care transitions and experiences: https://www.longwoods.com/content/27323/healthcare-quarterly/bridge-to-home-a-case-study-of-the-mutually-reinforcing-benefits-of-patient-engagement-focused-qu

"Engagement with patients and caregivers provides an opportunity to mobilize their unique knowledge to improve the quality-of-care transitions and mitigate threats to ."

The Bridge-to-Home program was launched as a 16-month collaborative from 2018 to 2020 to improve out of hospital using a patient engagement–focused initiative. Researchers highlight three case studies of participating teams in different types of organizations with different levels of maturation. Healthcare Excellence Canada

https://www.longwoods.com/content/27323/healthcare-quarterly/bridge-to-home-a-case-study-of-the-mutually-reinforcing-benefits-of-patient-engagement-focused-qu

Congratulations to the recipients of the Canadian Medical Association’s Health Care Unburdened Grant, a $10-million gran...
06/17/2024

Congratulations to the recipients of the Canadian Medical Association’s Health Care Unburdened Grant, a $10-million grant program established by the Canadian Medical Association, MD Financial Management - Gestion financière MD and Scotiabank.

We look forward to supporting the teams with coaching, focused learning activities, peer-to-peer learning and knowledge sharing opportunities.

CMA, MD Financial Management - Gestion financière MD and Scotiabank are pleased to announce the recipients of the Health Care Unburdened Grant program.

The program is providing between $500,000 to $1 million in grants to organizations that are creating innovative solutions that lessen the administrative workload for physicians. This important work will help physicians be better supported in caring for their patients.

Learn more: https://bit.ly/4bKhMj6

Félicitations aux bénéficiaires du programme Subventions pour l’allègement administratif de l’Association médicale canad...
06/17/2024

Félicitations aux bénéficiaires du programme Subventions pour l’allègement administratif de l’Association médicale canadienne! Ce programme a été mis en place par l’Association médicale canadienne, Gestion financière MD et la Banque Scotia et offre un financement de 10 millions de dollars.

Nous avons le plaisir d’offrir aux équipes un accompagnement, des activités de formation ciblées et des occasions d’apprentissage et de partage de connaissances entre pairs.

L’AMC, MD Financial Management - Gestion financière MD et la Banque Scotia (Scotiabank) sont ravies d’annoncer les bénéficiaires du programme Subventions pour l’allègement administratif.

Ce programme fournit des subventions d’une valeur de 500 000 $ à 1 000 000 $ à des organismes qui innovent pour réduire le fardeau administratif des médecins. Par leur important travail, ces organismes améliorent le soutien offert aux médecins pour les aider à mieux prendre soin de leur patientèle.

En savoir plus : https://bit.ly/44PNNUu

Venez découvrir l’importance fondamentale de la sécurité des patients grâce à notre nouveau programme d’apprentissage en...
06/10/2024

Venez découvrir l’importance fondamentale de la sécurité des patients grâce à notre nouveau programme d’apprentissage en ligne intitulé Principes fondamentaux de la sécurité des patients.

Nous aborderons l’impact des préjudices, les raisons pour lesquelles les choses tournent mal et la promotion de la sécurité culturelle.

Inscrivez-vous GRATUITEMENT aujourd’hui!
https://www.healthcareexcellence.ca/fr/notre-action/tous-les-programmes/principes-fondamentaux-de-la-securite-des-patients/?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=PSE-2024

06/07/2024

Nova Scotia Health had two teams complete the EXTRA Fellowship program this past year from Eastern and Central Zones. The program is a significant commitment to improving healthcare experiences across the province, and team members dedicated additional time and energy to earn this designation.

Following the recent completion of the program, Eastern Zone team member, Andrew Heighton, Director of Rural Integrated Health, was the deserving recipient of the Naimark Fellow Award, voted on by program EXTRA Fellowship program peers.

The Naimark Fellow Award recognizes professional excellence among Canada’s health services leaders, as demonstrated by outstanding achievements in the EXTRA Program. It was established in recognition of the founding chair of the Canadian Health Services Research Foundation (now Healthcare Excellence Canada), Dr. Arnold Naimark.

Specifically, this is awarded to an EXTRA Fellow who demonstrates:

- Outstanding commitment and contribution to the program’s learning objectives.
- Marked achievement of the EXTRA core competencies.
- High engagement in learning process as demonstrated by collaboration, shared learning, and lively exchange with peers and faculty.
- Active participation in and outside the workshops.
- Demonstrated evidence of support to program colleagues.

On behalf of Nova Scotia Health, we congratulate Andrew!

📸 Photo of Andrew Heighton, Director of Rural Integrated Health in Eastern Zone.

Félicitations à l’équipe du CISSS de la Montérégie-Est, participant à la cohorte 18 du programme de formation pour cadre...
06/07/2024

Félicitations à l’équipe du CISSS de la Montérégie-Est, participant à la cohorte 18 du programme de formation pour cadres FORCES, pour avoir remporté le prix Jean Rochon! Ce prix est remis à l’équipe du programme FORCES dont le projet d’amélioration est le plus susceptible d’améliorer la santé de la population et qui pourrait être déployé hors de l’organisme.

“Le programme FORCES nous a permis de développer nos capacités de leader, de créer une synergie au sein de nos directions pour atteindre un but commun. Les travaux effectués, les apprentissages, les discussions et les rencontres en équipe ont consolidé nos liens et créé un positionnement clair de la première ligne au sein de notre organisation.” - L'équipe FORCES du CISSS de la Montérégie-Est

En savoir plus sur les équipes de la cohorte 18 du programme FORCES : https://www.healthcareexcellence.ca/fr/notre-action/tous-les-programmes/forces-programme-de-formation-pour-cadres-vous-etes-prets-a-nous-rejoindre/programme-forcesmc-cohorte-18-2023/?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=extraforces-202425&utm_topic=extraforces-awards&utm_language=fr

Congratulations to the CISSS de la Montérégie-Est team, part of EXTRA: Executive Training Program (EXTRA)’s Cohort 18, f...
06/07/2024

Congratulations to the CISSS de la Montérégie-Est team, part of EXTRA: Executive Training Program (EXTRA)’s Cohort 18, for winning the Rochon Award. The award recognizes the EXTRA program team with the most potential to improve population health and shows potential to spread outside their organization.

“The EXTRA program allowed us to develop our leadership skills and create synergy within our departments to achieve a common goal. The work we did, the things we learned, the discussions and team meetings we had — it all helped to strengthen our relationships and establish a clear position of frontline care within our organization.” - CISSS de la Montérégie-Est EXTRA team

Learn more about the EXTRA Cohort 18 Fellowship teams at https://www.healthcareexcellence.ca/en/what-we-do/all-programs/extra-executive-training-program-ready-to-make-a-connection/extra-cohort-18-2023-fellowship-teams/?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=extraforces-202425&utm_topic=extraforces-awards&utm_language=en

Our Cultural Safety Design Collaborative (CSDC) supports non-Indigenous health service delivery organizations across Can...
06/06/2024

Our Cultural Safety Design Collaborative (CSDC) supports non-Indigenous health service delivery organizations across Canada to work alongside First Nations, Inuit and Métis to address systemic racism and improve cultural safety and quality healthcare. Alberta Health Services, located at the William J. Cadzow Lac La Biche Healthcare Center, is one of 11 teams participating in this collaborative. Using the improvement collaborative model, teams have access to resources, tools and learning supports to help them go further, faster and realize improvements for the people they serve.

Learn more at https://www.healthcareexcellence.ca/en/what-we-do/all-programs/cultural-safety-design-collaborative/?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=csdc-202425&utm_topic=teams&utm_language=en.

Tipi raising ceremony at W.J.Cadzow hospital, Elders in extended care got to be part of this first ever event in our community.

La Semaine nationale de la sécurité des patients 2024, qui aura lieu du 28 octobre au 1er novembre, nous invite cette an...
05/30/2024

La Semaine nationale de la sécurité des patients 2024, qui aura lieu du 28 octobre au 1er novembre, nous invite cette année à aller plus loin dans notre compréhension des préjudices liés aux services de santé. Il n’est jamais trop tôt pour commencer à penser à des activités et des événements motivants que vous pouvez animer avec des bénéficiaires et des prestataires de soins! En savoir plus sur la SNSP et le thème choisi : https://www.healthcareexcellence.ca/fr/actualites/la-semaine-nationale-de-la-securite-des-patients-revient-pour-une-nouvelle-edition/?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=cpsw2024&utm_topic=awareness&utm_language=fr

05/28/2024

Nominations are now open: the Ontario Health System Quality and Innovation Awards.

The Dalla Lana School of Public Health is the proud host of the inaugural ceremony, and we are grateful for the support of our partners: Ontario Health, the Ontario Hospital Association, and the Ontario Medical Association.

We are pleased to recognize and celebrate the outstanding efforts of the individuals and teams who have contributed greatly to our Ontario health system. These awards showcase innovative advancements in health care from across the province, highlighting the diverse and widespread excellence in Ontario’s health care system.

Learn more by visiting the nominations website: https://ontariohealthsystemawards.awardsplatform.com.

Adresse

150 Kent Street, Suite 200
Ottawa, ON
K1P0E4

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