Gizelle Monteiro

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De massoterapeuta à Fundadora da melhor rede de SPAs do Brasil

Entre uma ideia e uma experiência pronta para receber o cliente, tem muita coisa que não aparece.Tem escolha de materiai...
29/10/2026

Entre uma ideia e uma experiência pronta para receber o cliente, tem muita coisa que não aparece.

Tem escolha de materiais, organização, contas, equipe, anotações e decisões que precisam sair do papel...

Empreender também é isso: rever uma escolha, ajustar o que não está funcionando e acompanhar os detalhes até a entrega.

O que aparece para o cliente começa muito antes, nos bastidores.

E no seu negócio, qual parte dá mais trabalho e quase ninguém vê? Me conta nos comentários.

28/10/2026

Esse olhar cabe no espaço que você tem hoje e começa na forma como você organiza o atendimento.

Salve este vídeo e observe na próxima sessão: em quais momentos você pode deixar o seu cliente mais à vontade? 🤍

27/10/2026

Quando olho para esse projeto, vejo o espaço que o bem-estar ocupa na experiência que grandes marcas querem oferecer. E vejo um convite para nós, profissionais da área, olharmos com mais atenção para o nosso próprio atendimento.

Como você recebe? Como prepara o ambiente? Como conduz a experiência até a despedida?

Na sua sala, essas respostas aparecem na formação, na qualidade do toque e na organização de cada etapa. É assim que você se prepara para atender quem procura cuidado, conforto e uma pausa na rotina.

Compartilhe este vídeo com uma profissional que quer crescer no mercado de bem-estar. 🤍

23/10/2026

Enquanto houver pedras, haverá material para construir. ✨

Aprendi a escolher onde coloco minha energia. Tenho sonhos para realizar, trabalho para fazer e muita vontade de seguir crescendo.

As opiniões vêm e vão. Eu sigo colocando uma pedra sobre a outra, com coragem e constância.

E você, o que faz com as pedras no meio do caminho?

08/10/2026

O chá antes e depois do atendimento não está ali por acaso.

Antes, ele marca a transição entre a correria lá fora e o momento de desacelerar. Depois, permite que o cuidado termine com calma, sem uma ruptura repentina.

A temperatura da xícara, o aroma, o sabor, o som do ambiente, a imagem do espaço e o toque durante o atendimento fazem parte de uma experiência que envolve os cinco sentidos.

Quando cada detalhe é pensado, o cliente não recebe apenas uma massagem. Ele vive uma experiência completa, do início ao fim.

Porque cuidar não é somente executar uma técnica. É criar uma experiência capaz de ser sentida e lembrada.

27/09/2026

Tem algo novo começando no universo Eliá.

Ao longo dos anos, eu acompanhei de perto
profissionais que transformaram o cuidado em
profissão, construíram experiência e descobriram no
bem estar um caminho para empreender.

E foi olhando para essas trajetórias que uma nova
ideia começou a ganhar forma.

Uma forma de unir experiência, método e
oportunidade para quem deseja dar um próximo
passo dentro desse mercado.

Ainda não é hora de contar tudo.

Mas, a partir de hoje, eu quero dividir esse novo
capítulo com vocês.

Acompanhe.

Existem ambientes que ensinam sem dizer uma palavra.Pela luz, pelos materiais, pelos detalhes, pela forma como fazem a g...
20/09/2026

Existem ambientes que ensinam sem dizer uma palavra.

Pela luz, pelos materiais, pelos detalhes, pela forma como fazem a gente se sentir ao entrar.

Tenho prestado cada vez mais atenção nisso: experiência não é só o que é oferecido. É também o que o espaço comunica antes mesmo de qualquer atendimento começar.

No fim, tudo conversa.
Ambiente, estética, cuidado, percepção.

E talvez seja justamente aí que mora a diferença entre um lugar bonito e um lugar que permanece na memória.

Texturas, aromas, processos, escolhas… cada detalhe amplia o repertório e muda a forma como a gente enxerga o cuidado.Po...
17/09/2026

Texturas, aromas, processos, escolhas… cada detalhe amplia o repertório e muda a forma como a gente enxerga o cuidado.

Porque, para criar experiências que realmente ficam na memória, não basta conhecer o resultado. É preciso entender o processo, experimentar, sentir e viver cada etapa.

No fim, tudo aquilo que a gente vivencia também passa a fazer parte da forma como cria.

Tem lugares que a gente visita e tem lugares que mudam a forma como a gente observa o mundo.Roma me lembra disso o tempo...
11/09/2026

Tem lugares que a gente visita e tem lugares que mudam a forma como a gente observa o mundo.

Roma me lembra disso o tempo inteiro: arquitetura, ritmo, história, comportamento, detalhes. Até uma caminhada comum pode virar referência para uma ideia, uma experiência ou uma decisão lá na frente.

Quem empreende nunca volta exatamente igual de uma viagem.
Porque repertório também se constrói vivendo.

E, às vezes, é fora da rotina que a gente encontra novas formas de enxergá-la.

Durante muito tempo, eu achei que sucesso era olhar para a agenda e não encontrar um único horário disponível.E aquela a...
29/08/2026

Durante muito tempo, eu achei que sucesso era olhar para a agenda e não encontrar um único horário disponível.

E aquela agenda cheia realmente trouxe renda. Mas também revelou um limite: se eu não atendesse, eu não faturava.

Foi difícil admitir, mas eu ainda não tinha liberdade. Eu tinha criado um trabalho que dependia completamente de mim.

A virada começou quando transformei conhecimento em método, atendimento em padrão e pessoas em uma equipe preparada para entregar a mesma experiência.

Foi assim que o Eliá deixou de depender apenas das minhas mãos e passou a carregar meu padrão por meio de outras pessoas.

Hoje, poder viajar, estudar e conhecer referências pelo mundo enquanto a empresa continua funcionando não é sorte. É resultado de anos construindo processos, cultura e equipe.

Processo não retira a essência do atendimento. Ele garante que essa essência permaneça mesmo quando você não está presente.

Se você precisa estar em tudo para tudo dar certo, talvez ainda não tenha construído uma empresa. Apenas criou mais um trabalho para si mesma.

A sua agenda está cheia. Mas o seu negócio consegue funcionar sem você?

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